【围观】错时工作、延时服务都执行了吗？突击检查说来就来的哈！

为带给大家更加周到全面的服务

今年7月31日起

我市卫计系统以卫生监管、卫生应急、

政务服务、医疗服务为重点，实行了

“错时工作、延时服务”不定时工作制

不定时工作制是这样要求的

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卫生监督执法方面

① 夜间执法：市卫生计生监督执法支队根据监管任务定期或不定期开展夜间现场巡查等专项执法行动。

② 应急执法：设公共卫生、学校卫生、医疗卫生、传染病防控卫生、站前卫生等专业应急执法队，实行24小时应急待命制度，及时开展应急执法工作。

③ 投诉处置：市卫生计生监督执法支队公布24小时值班电话，安排人员值守，确保及时受理卫生计生领域群众举报投诉、接受咨询。

卫生应急方面

① 应急值班：委机关实行24小时应急值班制度和局领导带班制度，委应急办工作人员轮流24小时值班，市急救指挥中心、市疾病预防控制中心、市血液中心等相关单位均实行24小时应急值班制度和领导带班制度，确保突发公共卫生事件的应急响应及时高效。

② 网络监测：市疾病预防控制中心实行值班制，针对传染病、突发公共卫生事件开展全年（含法定节假日）网络监测。

③ 院前急救：市急救指挥中心调度科实行全年24小时120电话轮班值守，开展常规院前急救调度工作。

④ 供血保障：市血液中心业务科室实行轮班制，根据临床用血需求，科学合理安排采供血各岗位班次。储血供血科实行24小时工作制，全年（含法定节假日）均开展供血工作。

政务服务方面

① 窗口审批：卫生计生行政审批岗位根据实际需求对涉及投资环境、群众个人事项办理的审批事项提供延时服务、预约服务或节假日定时服务。

② 人才服务：市卫生计生人才服务中心对外服务窗口合理开展延时服务，提供卫计人才档案接收转递；报到接收及改派；户口办理；党组织关系转接及党费收缴等服务。

③ 网络服务：市卫计委官网设置“便民服务”专栏，包含行政许可、公共服务、计生服务、就医指南等功能模块，通过网络政务服务平台，为群众提供智能化、便捷化服务。

医疗服务方面

① 流量监测：全市各级医疗机构加强对门、急诊流量进行监测，科学合理安排接诊医生数量与挂号缴费窗口数量。市和区（市）县所属医院急诊科24小时开诊，住院部医务人员均实行24小时值班制，并根据需求合理开展双休日、节假日门诊。

② 预约诊疗：全市各级医疗机构积极推进网络、电话、诊间、自助机、微信等预约诊疗服务。推行分类分时段预约，合理安排患者就诊、检查时间，逐步实现“错峰就诊、错峰检查取药、错峰缴费”。

③ 基层首诊：积极推进分级诊疗，加大基层首诊，基层医疗卫生机构根据门诊流量与辖区群众实际需求，科学合理开展双休日、节假日门诊或工作日延时门诊服务。

④ 预防接种：基层医疗卫生机构预防接种门诊根据辖区群众实际需求，科学合理开展节假日接种服务。全市4A级及以上预防接种门诊周六延时服务一天（不含法定节假日）。

⑤ 犬伤门诊：全市开展狂犬病暴露预防处置服务的门诊应保证24小时应诊。全市犬伤门诊机构名录在市卫计委官网公示。

这个制度大家有没有执行

落实得怎么样了呢？

近日，市卫计委陈沙宁带队

来了一次突击检查！

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10月25日，市卫计委党组成员、副主任陈沙宁再次带队到医疗机构督查24小时急诊工作情况，开展夜间执法工作，市卫计委监督处、市卫生计生监督执法支队相关负责同志及相关执法人员参加了此次行动。

在成都市第七人民医院

市卫计委督查组重点检查了医疗机构依法执业、急诊急救、交接班记录、夜间值班等情况。

在夜间执法过程中

现场接到一起投诉，针对投诉内容，陈沙宁副主任现场办公，坐镇指挥监督员立即开展调查核实，尽快作出让群众满意的答复。

成都市启动“错时工作、延时服务”以来，全市卫生计生系统积极落实不定时工作制，出台相应工作方案，提高卫生计生监督服务质量和效率，有序开展“错时工作、延时服务”，将护卫健康的形象做到群众心中去。

下一步，我委将把错时巡查、督导检查常态化，确保全市卫计系统继续落实好不定时工作制，全方位、全周期护卫公众健康。

这个制度大家觉得怎么样呢？

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